SESSION INCNNUE lorsque je veux me connecter à l'ordinateur à distance

MDederding

SESSION INCNNUE lorsque je veux me connecter à l'ordinateur à distance

JenW

Bonjour @MDederding,

Bienvenue sur notre Communauté! 🎉

Pour tenter de résoudre votre problème de session inconnue lors de votre tentative de connexion à distance, merci de suivres les deux étapes de dépannages ci-dessous.

Tout d'abord, je vous remercie de vérifier si la dernière version de TeamViewer est bien installée des deux côtés de la connexion.

Si c'est bien le cas et que le problème persiste, il faudrait essayer de redémarrer TeamViewer, si possible des deux côtés de la connexion également. Voici la démarche à suivre sur Windows uniquement:

Merci de nous tenir informés de la résolution du problème ou si nous devons approfondir le dépannage.

Bonne journée,

Jen