je n'ai pas encore reçu le mail d'activation de mon achat de licence

dozinel
dozinel Messages: 3
Modifié (juin 2024) dans Questions générales

Réponses

  • JenW
    JenW Messages: 1,236 Senior Moderator

    Bonjour @dozinel,

    Bienvenue sur notre Communauté ! 🙌

    Pourriez-vous vérifier si un email de TeamViewer se trouve dans votre dossier de courrier indésirable ? Il se peut effectivement que certains de nos emails atterrissent dans ce dossier.

    En attente de vous lire,

    Jen

    Modératrice Communauté Francophone 💌 French Community Moderator

  • dozinel
    dozinel Messages: 3

    je n'ai rien reçu en courrier indésirable

  • JenW
    JenW Messages: 1,236 Senior Moderator

    Merci pour votre retour @dozinel.

    Pourriez-vous m'envoyer par message privé l'adresse email que vous avez renseignée lors de votre commande ?

    Je vais tenter de vérifier le statut de cette dernière.

    Bien à vous,

    Jen

    Modératrice Communauté Francophone 💌 French Community Moderator