Prise en main d'un ordinateur distant avec Teamviewer gratuit

Bonjour,

J'ai un compte Teamviewer gratuit. Mon interlocuteur peut prendre mon PC à distance, mais je n'arrive pas à moi-même prendre un ordinateur distant à distance. Est-ce parce que j'ai la version gratuite ou peut-être pouvez-vous m'aider ?

Avec mes salutations, chrossat

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