Teamviewer 15.57.5 blocage à l'ouverture du module

dlacave

Bonsoir les Amis.

Depuis la dernière version de TeamViewer, elle ne s'ouvre plus, et reste figée à l'écran de démarrage (cf capture ci-joint)

Si je ré installe une version antérieure, tout fonctionne, mais à l'install de la dernière MàJ, le probleme persiste.

Merci d'avance pour votre aide.

je suis en W10 64 bits

Cdt, Dominique

JenW

Bonjour @dlacave,

Nous sommes ravis de lire votre premier post sur notre Communauté ! 🙌

Merci pour les informations apportées quant au dépannage effectué sur votre machine.

Pourriez-vous effectuer une désinstallation complète de TeamViewer sur votre machine puis télécharger la dernière version?

En purgeant la base de registre Windows, cela pourrait ainsi résoudre le problème.

Veuillez suivre attentivement les étapes indiquées ici: Désinstaller TeamViewer Remote sur Windows

Faites-nous part des résultats !

Bien à vous,

Jen