PROBLEME COMPATIBILITE TECH FIVE TEAM VIEWER

MANUKOI85

Lorsque je me Connect sur team Viewer et que je rentre l'ID de mon tech five ECR, team Viewer me donne ce message:

"ancienne version de Teamviewer détectée. Veuillez vérifier que les deux appareils impliqués dans cette session utilisent la dernière version de teamviewer"

J'ai mis teamviewer a jour mais rien ne change et ma tablette techfive semble être a jour

merci pour votre aide

JenW

Bonjour @MANUKOI85,

Bienvenue sur notre Communauté ! 🙌

Nous sommes navrés de lire qu'après la mise à jour de TeamViewer, vous ne pouvez toujours pas vous connecter à votre tablette.

Nous vous invitons à désinstaller TeamViewer des deux côtés de la connexion puis de réinstaller l'application.

Vous pouvez également vérifier la compatibilité de l'OS des appareils et la dernière version de TeamViewer en cliquant ici.

Faites-nous part des résultats !

Bien à vous,

Jen