PROBLEME COMPATIBILITE TECH FIVE TEAM VIEWER

MANUKOI85
MANUKOI85 Messages: 1
Modifié (11 sept.) dans Questions générales

Lorsque je me Connect sur team Viewer et que je rentre l'ID de mon tech five ECR, team Viewer me donne ce message:

"ancienne version de Teamviewer détectée. Veuillez vérifier que les deux appareils impliqués dans cette session utilisent la dernière version de teamviewer"

J'ai mis teamviewer a jour mais rien ne change et ma tablette techfive semble être a jour

merci pour votre aide

Réponses

  • JenW
    JenW Messages: 1,221 Senior Moderator

    Bonjour @MANUKOI85,

    Bienvenue sur notre Communauté ! 🙌

    Nous sommes navrés de lire qu'après la mise à jour de TeamViewer, vous ne pouvez toujours pas vous connecter à votre tablette.

    Nous vous invitons à désinstaller TeamViewer des deux côtés de la connexion puis de réinstaller l'application.

    Vous pouvez également vérifier la compatibilité de l'OS des appareils et la dernière version de TeamViewer en cliquant ici.

    Faites-nous part des résultats !

    Bien à vous,

    Jen

    Modératrice Communauté Francophone / French Community Moderator