Problème avec le nom d'entreprise

dmarique

Bonjour,

Nous voulons créer des utilisateurs pour gérer nos différents clients, cependant, quand nous nous connectons à notre compte admin, une fenêtre nous demande le nom d'entreprise. Mais impossible d'indiquer le nom de notre société (voir screenshot),

Sans titre.png

Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème svp ?

Merci d'avance

JenW

Merci pour votre retour @dmarique !

Il se pourrait donc que cet ancien collègue ait déjà créé une entreprise, et donc lié votre licence à cette entreprise.

Pour obtenir plus d'informations sur votre licence et surtout ce qui a été fait avec cette dernière, nous vous invitons à contacter directement notre équipe d'assistance.

En effet, nous avons besoin de plus d'informations (compte client, numéro de licence et/ou adresses emails), chose que nous ne pouvons pas vous demander ici, sur ce forum public.

Munissez-vous de votre numéro de compte client ou de facture puis contactez nos collègues https://www.teamviewer.com/fr/global/support/customer-support/

Vous pouvez également ouvrir un ticket d'assistance en cliquant ici.

Bien à vous,

Jen