Usage module QUICK SUPPORT

ZPZ

Bonjour,

Je gère à distance à partir d'un ordinateur W11 sur lequel est installé TEAMVIEWER, le téléphone Android de ma mère âgée de 95 ans, sur lequel est installé le module QUICK SUPPORT .

Tout fonctionne bien …………mais l'enchaînement des différents écrans de validation de la connexion (Consulter les informations de l'expert puis information de l'expert à valider par la coche :Je souhaite quand même autoriser l'accès puis démarrer l'enregistrement ou la diffusion avec QUICK SUPPORT) est complexe pour elle.

Est il possible de valider mon W11 sur son mobile, en appareil de confiance pour éviter toute cette chaîne de validation ?

Merci d'avance pour votre retour.

Salutations.

ZP