Ecran noir sous android

Kristoff69

Bonjour à tous,

Quand je souhaite me connecter a un smartphone ou tablette android pour ajouter un compte de messagerie d'un utilisateur sous outlook , la une nouvelle fenetre s'ouvre avec un écran noir au moment de valider le compte utilisateur avec un identifiant et mot de passe J'utilise quicksupport et l'addon team viewer

Tout fonctionne bien sauf au moment ou je doit valider mon compte admin.L'utilisateur de son coté vois tout mais pas moi en prenant la main.

Merci de vos retour