Impossible d'accéder à TeamViewer

tatane

Bonjour,

Je viens d'installer TeamViewer version 15.59.4 (3423d325d90) sur mon ordinateur macOS 15.1 (24B83)

Lorsque j'ouvre TeamViewer, j'ai une page de bienvenue qui me demande d'appuyer sur continuer

Une fois que ces deux étapes sont passées, j'ai une page d'erreur qui s'affiche

de quoi cela vient-il ? Merci.

JenW

Bonjour @tatane,

Nous sommes ravis de vous revoir sur notre Communauté !

Après avoir fait quelques tests en interne, nous n'avons pas pu reproduire le problème.

Actuellement, la dernière version disponible de TeamViewer est 15.59.5. Pourriez-vous donc tenter de mettre à jour le client TeamViewer ou bien de désinstaller complètement TeamViewer de votre appareil puis de le réinstaller depuis notre site internet ?

Faites-nous part des résultats et n'hésitez pas à joindre de nouvelles captures écran si besoin !

Bonne journée,

Jen

tatane

OK merci ça fonctionne. Par contre j'ai encore un message que voici.

moi je veux garder l'ancienne interface de TeamViewer et non pas la nouvelle interface