Je ne reçois pas le lien permettant d'ajouter un nouvel appareil à ma liste de confiance

Elodie1_

Bonjour

Je ne reçois pas le lien permettant d'ajouter un nouvel appareil à ma liste de confiance, rien dans les spams, rien même au bout de 24h.

Auriez-vous une solution?

Merci!

JenW

Bonjour @Elodie1_,

Merci pour votre post.

Il peut arriver que la réception des e-mails d'appareils de confiance soit retardée. Nous vous conseillons de vérifier tout d'abord les dossiers de courrier indésirable et votre corbeille.

Vous pouvez également envisager d'ajouter le domaine TeamViewer à la liste des serveurs de messagerie autorisés, comme suit : *@teamviewer.com

Veuillez faire un nouvel essai, et faites-nous savoir si vous ne recevez toujours pas l'e-mail de l'appareil de confiance !

Bien à vous,

Jen