bonjour
j'ai installer Teamviewer tout fonctionne tres bien sauf qu'au bout de 10 minutes il se coupe
Bonjour @JEANKOMVOS,
Bienvenue sur notre Communauté !
Avez-vous un message spécifique lorsque la connexion se coupe ? Et avez-vous un message lorsque vous tentez de vous reconnecter ?
En attente de vous lire,
Jen
non je n'ai pas de message et cela me coupe même mon accès a internet et je suis obliger de redémarrer mon ordinateur pour récuperer ma connexion
j'ai oublié de preciser que c'est l'ordinateur a distance qui perd sa connexion
Merci pour votre retour d'informations @JEANKOMVOS !
Nous vous invitons à vérifier les paramètres réseau de l'ordinateur distant. En effet, il faudrait s'assurer que la connexion Internet du côté distant soit stable et que le pare-feu ou antivirus ne bloque pas TeamViewer.
Vous pouvez également essayer de vous connecter à un autre appareil pour vérifier que tout soit correct de votre côté.
N'hésitez pas à nous tenir informés !
Bien à vous,
