Bonjour, je dispose de la denière mise à jour mais je n'arrive pas à me connecter sur un ordi qui a une version ancienne teamviewer 13 sous windows XP. Que puis je faire?
Bonjour @flying4456,
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Si vous utilisez la version gratuite de TeamViewer, il est nécessaire que la dernière version du logiciel soit installée des deux côtés de la connexion. Cela signifie qu’il n’est malheureusement pas possible de se connecter à un appareil distant qui utilise une ancienne version, comme TeamViewer 13.
De plus, Windows XP n’étant plus supporté, cette version de Windows n’est pas compatible avec les dernières versions de TeamViewer. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans notre Base de connaissances :
Systèmes d'exploitation pris en charge pour TeamViewer
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Bien à vous,
Jen
