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probleme de mise a jour

Bonjour,

probleme de mise à jour avec team viewer. Il me signale une erreur en me demandant de consulter les fichiers journaux mais que faire après avoir consulter ces journaux? Mercui d'avance.

Réponses

  • JeanK
    JeanK Messages: 3,846 Moderator

    Bonjour @batigoal

    Merci pour votre message.

    Je vous conseille de manuellement désinstaller la version sur vos postes et de la réinstaller à partir de notre site : https://www.teamviewer.com/fr/telecharger/

    Cordialement,

    Jean

    French Community Moderator
  • Guigui35
    Guigui35 Messages: 1

    bonjour,

    j'ai le meme problème, je n'arrive pas a le desinstaller manuellement " NSIS ERROR  Error launching installer"

  • JeanK
    JeanK Messages: 3,846 Moderator

    Bonjour @Guigui35

    Merci pour votre message.

    Si vous rencontrez des difficultés à désinstaller TeamViewer de votre poste, je vous recommande de supprimer les fichiers TeamViewer dans votre base de registre.

    Vous trouverez toutes les informations à ce sujet dans l'article suivant : Comment supprimer toute trace de TeamViewer sur un PC (désinstallation complète) ?

    J'espère que cette réponse à pu vous aider. Sinon, n'hésitez pas à poser vos questions ici.

    Cordialement,

    Jean

    French Community Moderator
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