probleme de mise a jour

batigoal

Bonjour,

probleme de mise à jour avec team viewer. Il me signale une erreur en me demandant de consulter les fichiers journaux mais que faire après avoir consulter ces journaux? Mercui d'avance.

JeanK

Bonjour @batigoal

Merci pour votre message.

Je vous conseille de manuellement désinstaller la version sur vos postes et de la réinstaller à partir de notre site : https://www.teamviewer.com/fr/telecharger/

Cordialement,

Jean

Guigui35

bonjour,

j'ai le meme problème, je n'arrive pas a le desinstaller manuellement " NSIS ERROR  Error launching installer"

JeanK

Bonjour @Guigui35

Merci pour votre message.

Si vous rencontrez des difficultés à désinstaller TeamViewer de votre poste, je vous recommande de supprimer les fichiers TeamViewer dans votre base de registre.

Vous trouverez toutes les informations à ce sujet dans l'article suivant : Comment supprimer toute trace de TeamViewer sur un PC (désinstallation complète) ?

J'espère que cette réponse à pu vous aider. Sinon, n'hésitez pas à poser vos questions ici.

Cordialement,

Jean