Mise à jour QuickSupport
Bonjour,
Je n'arrive pas à accéder à un ordinateur équipé de QuickSupport.
J'ai un message d'erreur qui dit (grossomodo) que la version de mon partenaire doit etre mis à jour.
Sur mon ordinateur, la version de teamviewer est la 14.4.2669
La version de QuickSupport sur l'autre ordinateur est la 12.0.181268 QSC (téléchargé depuis la Management Console)
Que doi-je faire ?
Cordialement
Meilleure réponse
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Bonjour @dartyytrad,
Vous pouvez récupérer la dernière version du QS via le lien suivant : TeamViewer QuickSupport
Cordialement,
Jean
Community Manager
5
Réponses
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Bonjour @dartyytrad
Merci pour votre message.
Pouvez-vous mettre à jour le côté distant en version 14 et voir si cela fonctionne mieux ?
En attente de vous lire.
Cordialement,
Jean
Community Manager
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Bonjour @dartyytrad,
Vous pouvez récupérer la dernière version du QS via le lien suivant : TeamViewer QuickSupport
Cordialement,
Jean
Community Manager
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