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Connexion Impossible IDS STATUS MSG NOROUTE License Blocked.

Bonjour,

Depuis aujourd’hui, il m’est impossible de me connecter sur mon appareil à distance. Le message d’erreur est IDS STATUS MSG NOROUTE License Blocked.

Il s’agit d’une licence non commerciale que je n’utilise bien évidement que pour mon usage personnel.

Une idée afin de demander le déblocage s’il s’agit de cela ? Je n’ai reçu aucune alerte ni notification du blocage de mon compte.

Merci.

Réponses

  • JeanK
    JeanK Messages: 3,830 Moderator

    Bonjour @JFLASS,

    Merci pour votre message.

    Vous avez une licence professionnelle activée sur votre compte. Celle-ci semble être bloquée, peut-être à cause d'un retard de paiement.

    Merci de contacter notre service client afin d'obtenir une assistance : Contactez notre support ici !

    Je vous remercie d'avance pour votre compréhension.

    Jean

    French Community Moderator
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