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Plus de connection à distance avec mes ordinateurs

Bonjour,

Je n'arrive plus à me connecter avec mon compte sur les ordinateurs que je gère de distance. J'ai vérfié que j'avais bien la dernière version du logiciel Teamviewer 14. Mais quand je veux me connecter à un ordinateur je reçois les messages suivants :

Capture.PNG

et

Capture 2.PNG

Je ne peux plus transférer de fichier ni avoir un accès à l'ordinateur.

Pouvez vous m'aider? S'il vous plaît

Merci

Meilleure réponse

Réponses

  • pitch68
    pitch68 Messages: 1

    Bonjour,

    J'ai le même soucis, et on ne peut pas effectuer la procédure donnée. Je n'arrive pas me connecter du tout et impossible d'aller jusqu'à la page pour mettre à jour à distance.

    Comment procéder autrement ?

    Merci pour votre réponse

  • Bonjour,

    Merci beaucoup pour votre réponse. J'ai donc voulu faire la mise à jour sur chaque poste indviduellement mais ça na pas fonctionné. Il a fallut que je re-télécharge Teamviewer 14 sur tout les ordinateurs. Mais maintenant ça marche.

    Merci

    Très bonne journée

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