Erreur inconnue

Bonjour,

J'ai téléchargé avec succèsteamviewer mais quand je rentre l'ID du pc auquel je dois me connecter une fenêtre erreur survient avec le message erreur inconnue.

Que dois-je faire pour me connecter? D'autant plus que je suis sûre de l'ID .

Je vous remercie pour votre aide.

Bien cordialement.

Réponses

  • JeanK
    JeanK Messages: 6,959 Community Manager 🌍

    Bonjour @Shalimar,

    Merci pour votre message.

    Je vous conseille de redémarrer le service TeamViewer sur les deux côtés de la connexion (poste A et B).

    Vous trouverez la procédure à suivre dans le sujet suivant :

    Comment redémarrer le service TeamViewer ? 

    Cordialement,

    Jean

    Community Manager