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connexion entre versions différentes

Bonjour, 

J'ai installé la V9 pour contourner la mise en pro alors que c'est du perso

Mais je suis bloqué parce que la version du pc distant est plus récente

Comment contourner ce problème en laissant les versions en l'état?

merci de vos lumières

Réponses

  • JeanK
    JeanK Messages: 4,219 Moderator

    Bonjour @ElFoxy,

    Merci pour votre message.

    Si vous avez classifié comme usage pro (de manière correcte ou non), installer une ancienne version ne va pas solutionner le problème ici.

    En effet, la licence gratuite ne fonctionne uniquement avec la dernière version du logiciel sur les deux côtés de la connexion. Vous trouverez toutes les informations à ce sujet dans l'article suivant : Informations concernant l'usage gratuit de TeamViewer

    Si vous avez été injustement classifié en usage professionnel, remplissez le formulaire suivant pour chaque ID TeamViewer que vous utilisez : https://www.teamviewer.com/reset 

    Vous recevrez une réponse de la part de nos services dans les 7 jours ouvrés suivants.

    Cordialement,

    Jean

    French Community Moderator
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