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pb de prise de main à distance

Bonjour

Depuis ce matin, je n'arrive à me connecter à distance sur les postes de mes clients.

Après avoir saisi le mot de passe, je reste avec l'écran "Session en cours d'initialisation".

Que dois-je faire.

Merci

jbquesada

Réponses

  • JeanK
    JeanK Messages: 4,219 Moderator

    Bonjour @jbquesada

    Merci pour votre message.

    Je vous conseille de redémarrer le service TeamViewer sur votre poste.

    Vous trouverez la procédure à suivre dans le thread suivant : Redémarrer le service TeamViewer

    Si cela ne marche toujours pas, merci d'effectuer cette manipulation également sur vos postes distants

    Peut-être pourriez-vous nous le confirmer le bon fonctionnement par un bref retour ?

    Cordialement,

    Jean

    French Community Moderator
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