pb de prise de main à distance

jbquesada

Bonjour

Depuis ce matin, je n'arrive à me connecter à distance sur les postes de mes clients.

Après avoir saisi le mot de passe, je reste avec l'écran "Session en cours d'initialisation".

Que dois-je faire.

Merci

JeanK

Bonjour @jbquesada

Merci pour votre message.

Je vous conseille de redémarrer le service TeamViewer sur votre poste.

Vous trouverez la procédure à suivre dans le thread suivant : Redémarrer le service TeamViewer

Si cela ne marche toujours pas, merci d'effectuer cette manipulation également sur vos postes distants

Peut-être pourriez-vous nous le confirmer le bon fonctionnement par un bref retour ?

Cordialement,

Jean