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Re: Problem to get a connexion with a remote computer

Problèeme de connexion

Réponses

  • JeanK
    JeanK Messages: 4,205 Moderator

    Bonjour @Freewaygil,

    Merci pour votre message.

    C'est avec plaisir que nous vous venons en aide.

    Nous aurions besoin de plus de précisions sur votre problème pour pouvoir vous aider.

    Pouvez-vous nous communiquer quel est exactement votre problème de connexion ? Par exemple en indiquant le message d'erreur (en faisant éventuellement une capture d'écran) ?

    Cordialement,

    Jean

    French Community Moderator
  • Capture d’écran (2).pngCapture d’écran (3).png

  • JeanK
    JeanK Messages: 4,205 Moderator

    Bonjour @Freewaygil,,

    Merci pour votre message.

    Il semble que vous soyez victime d'un petit bug apparu récemment avec notre avant-dernière mise à jour. Je vous recommande de désinstaller complètement TeamViewer de vos deux postes et d'installer la dernière version disponible: Télécharger TeamViewer maintenant !

    Cela devrait solutionner le problème.

    J'espère que cette réponse à pu vous aider. Sinon, n'hésitez pas à poser vos questions ici.

    Cordialement,

    Jean

    French Community Moderator
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