Samsung S4 - Ecran noir

SIFLORENCE

Bonjour,

Nous rencontrons des soucis pour la prise en main avec Teamviewer quicksupport sur des tablettes S4.

L'écran reste noir sur le client pc. (testé avec plusieurs tablettes S4)

Correction prochaine ?

 

merci

JeanK

Bonjour @SIFLORENCE,

Merci pour votre message.

Notre département responsable de la solution mobile est au courant de ce dysfonctionnement.

Nous travaillons sur une résolution et espérons pouvoir vous fournir une mise à jour qui résoudra cela dans les meilleurs délais.

Je vous tiendrai personnellement informé dans ce thread, lorsque le fix aura été uploadé.

Cordialement,

Jean