Samsung S4 - Ecran noir

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Bonjour,

Nous rencontrons des soucis pour la prise en main avec Teamviewer quicksupport sur des tablettes S4.

L'écran reste noir sur le client pc. (testé avec plusieurs tablettes S4)

Correction prochaine ?

 

merci

Réponses

  • JeanK
    JeanK Messages: 6,995 Community Manager 🌍
    Options

    Bonjour @SIFLORENCE,

    Merci pour votre message.

    Notre département responsable de la solution mobile est au courant de ce dysfonctionnement.

    Nous travaillons sur une résolution et espérons pouvoir vous fournir une mise à jour qui résoudra cela dans les meilleurs délais.

    Je vous tiendrai personnellement informé dans ce thread, lorsque le fix aura été uploadé.

    Cordialement,

    Jean

    Community Manager