Problème de connexion
Bonjour
Depuis quelques jours, les postes distants ne font plus apparaître l'ID d'identification et le message "pas prêt, veuillez vérifier votre connexon" est présent.
Poste local version 6 avec licence - Postes distants version 6 sans licence. Aussi bien en version QS que Host.
Le rédémarrage des postes distants ne résout rien.
Quelqu'un d'autre à t'il le même problème ?
Meilleure réponse
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Bonjour @MEDEX
Merci pour votre message.
Le 15 janvier 2020, nous avons arrêté le service des versions 5, 6 et 7. Nous vous avons informé via e-mail mi-décembre 2019 en utilisant l'adresse que vous nous aviez communiqué lors de l'achat de la licence. Vous trouverez notre annonce ici : Migration (gratuite) des licences 5, 6 et 7 vers la version 9
Votre licence fonctionne donc toujours, mais uniquement en version 9.
Pour résoudre votre problème, merci d'installer la version 9 sur vos postes et tout refonctionnera comme avant.
Vous trouverez les liens de téléchargements de la version 9 dans l'article suivant : Téléchargements de la version 9
J'espère que cette réponse à pu vous aider. Sinon, n'hésitez pas à poser vos questions ici.
Bien cordialement,
Jean
Community Manager
5
Réponses
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Bonjour @MEDEX
Merci pour votre message.
Le 15 janvier 2020, nous avons arrêté le service des versions 5, 6 et 7. Nous vous avons informé via e-mail mi-décembre 2019 en utilisant l'adresse que vous nous aviez communiqué lors de l'achat de la licence. Vous trouverez notre annonce ici : Migration (gratuite) des licences 5, 6 et 7 vers la version 9
Votre licence fonctionne donc toujours, mais uniquement en version 9.
Pour résoudre votre problème, merci d'installer la version 9 sur vos postes et tout refonctionnera comme avant.
Vous trouverez les liens de téléchargements de la version 9 dans l'article suivant : Téléchargements de la version 9
J'espère que cette réponse à pu vous aider. Sinon, n'hésitez pas à poser vos questions ici.
Bien cordialement,
Jean
Community Manager
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