limite d'actions de licence pour ce mois
Bonjour, pourquoi ai je ce message lorsque je souhaite me connecter ?
Réponses
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Bonjour @vialsboulangeri
Merci pour votre message.
Nous aurions besoin de plus de précisions sur message pour pouvoir vous aider.
Pouvez-vous faire une capture d'écran par exemple ?
Bien cordialement,
Jean
Community Manager
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Bonjour, moi aussi j'ai le meme message...
Portant, je me connecte pas autant que ca, et j'ai une abonement de 200 connection il me semble.
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Bonjour @SupportAvenir et @vialsboulangeri,
Merci pour vos messages. ?
Vous avez une licence TeamViewer Remote Access. Voici toutes les informations autour de cette licence : Informations sur la licence Remote Access
Vous ne pouvez que déplacer une activation d'un poste à un autre 3 fois par mois.
Lorsque vous excédez cette limite, vous obtenez ce message.Nous restons à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire. ?
Bien cordialement,
Jean
Community Manager
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Bonjour,
Moi aussi j'ai eu ce message pour la première fois aujourd'hui.
C'est nouveau cette façon de gérer vos licences avec des déplacements limités ?
Parceque cela fait plusieurs mois que j'utilise Teamviewer dans notre société et je n'ai jamais eu ce message.Cordialement,
Vous avez une licence TeamViewer Remote Access. Voici toutes les informations autour de cette licence : Informations sur la licence Remote Access
Vous ne pouvez que déplacer une activation d'un poste à un autre 3 fois par mois.
Lorsque vous excédez cette limite, vous obtenez ce message.0 -
@Vega_Admin Oui, effectivement, cette limitation de déplacements est nouvelle.
Bien cordialement,
Jean
Community Manager
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Bonjour,
Je voudrais donc savoir comment résilier mon compte s'il vous plait.
Cette nouvelle façon de faire ne convient pas à l'utilisation que nous avons de Teamviewer.Merci d'avance.
Cordialement,
@JeanK a écrit :@Vega_Admin Oui, effectivement, cette limitation de déplacements est nouvelle.
Bien cordialement,
Jean
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Bonjour @Vega_Admin,
Pour cela, il vous suffit de soumettre votre demande via ticket.
Voici la procédure à suivre: Comment ouvrir un ticket auprès de notre support technique ?
Bien cordialement,
Jean
Community Manager
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