Installation réussie mais démarrage de teamviewer impossible

Bonjour,

j'utilise teamviwer depuis des années pour dépanner ma famille (dont ma belle-mère plus de 80 ans, elle a quand même réussi à se mettre à l'ordinateur).

Depuis décembre dernier je n'arrive plus à lancer teamviewer. Plus excatement le service est indiqué comme en cours d'exécution dans le gestionnaire de tâche mais aucune interface ne s'affiche.

J'ai réinstallé Teamviewer (version 15.2.2756.0) mais rien n'y fait.

Merci

Réponses

  • JeanK
    JeanK Messages: 7,052 Community Manager 🌍

    Bonjour @patricehenrio

    Merci pour votre message.

    Il se peut que TeamViewer soit en mode réduit.

    Pour afficher l'interface TeamViewer :

    1. En bas à droite de votre écran, cliquez sur la petite flèche qui pointe vers le haut
    2. Faites un clic droit sur le logo TeamViewer
    3. Cliquez sur Afficher TeamViewer

      Ouvrir TeamViewer.png

    J'espère que cette réponse à pu vous aider. Sinon, n'hésitez pas à poser vos questions ici.

    Bien cordialement,

    Jean

    Community Manager

  • Bonjour

    J'ai répondu à ce message il y a quelques jours mais pas de nouvelle.

    Je réitère donc : teamviewer apparait dans le gestionnaire d etâche mais l'interface graphique n'apparait pas. Elle n'est pas en miniature.

    Je ne peux donc rien faire.

    Merci.

  • Bonjour, J'ai exactement le même problème malgré plusieurs redémarrages, des désinstallations et reinstallationa en coupant l'antivirus, et rien n'y fait...