Supprimer l ID

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Bonjour,

J'ai 2 Mac, un iMac et un MacBookPro, le système (MacOSx10.13.6) du MacBookPro a été cloné depuis l iMac et de ce fait aussi le logiciel Teamviewer et son ID !!!!

De ce fait, quand j'essaie de contrôler par ex. le MacBookPro depuis l iMac (ou l'inverse), Teamviewer me demande l ID du partenaire mais vu que celui-ci est le même il me dit:

"Erreur, vous avez saisi l'ID de votre propre ordinateur. Afin d'établir une connexion, veuiller entrer l'ID d'un ordinateur distant."

J'ai essayer de ré-installer Teamviewer sur l'une des machines, faire 2 comptes, etc... afin d'écraser l'ID, mais l'ID identique reviens automatiquement, comme si il était dans une préférence "profonde" de l'ordi

Quelqu'un a-t-il une solution ?

Mon but est bien sûr de pouvoir controlerà distance l'un de mes ordinateurs avec l'autre et vice-versa.

Merci de votre aide

Cordialement.

Capture d’écran 2020-02-12 à 17.27.13.jpg

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Réponses

  • Pascal1968
    Pascal1968 Messages: 2 ✭✭
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    Merci JeanK :-)

    Je précise qu'il faut  désinstaller Teamviewer sur les 2 ordis avant de les réinstaller l'un après l'autre

  • JeanK
    JeanK Messages: 6,995 Community Manager 🌍
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    Merci @Pascal1968 pour votre bref retour et pour vos précisions.

    Nous allons revoir l'article et regarder si une modification est nécessaire. ?️‍♂️

    Une très bonne fin de semaine à vous !

    Bien cordialement,

    Jean

    Community Manager