licence TV bloquée
Bonjour,
Impossible de contacter le support téléphonique dans une temps raisonable, cela fait 1/2 heure que j'attends. a défaut j'ouvre ce sujet.
Ma licence a été bloquée suite à un défaut de paiement lors du renouvellement. Le virement a été effectué il y a plus de 24 heures maintenant et la licence est tujours bloquée. Comment puis-je faire pour y accéder de nouveau ?
Merci à vous
Meilleure réponse
-
Bonjour @Axiplast,
Merci pour votre message. ?
Tout d'abord, toutes nos excuses que vous ayez perdu du temps via nos lignes téléphoniques. ?
Après vérification, j'ai pu notifier que votre licence a été automatiquement débloquée par nos systèmes. ?
Pouvez-vous confirmer le bon fonctionnement de votre côté ?
Bien cordialement,
Jean
Community Manager
5
Réponses
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Bonjour @Axiplast,
Merci pour votre message. ?
Tout d'abord, toutes nos excuses que vous ayez perdu du temps via nos lignes téléphoniques. ?
Après vérification, j'ai pu notifier que votre licence a été automatiquement débloquée par nos systèmes. ?
Pouvez-vous confirmer le bon fonctionnement de votre côté ?
Bien cordialement,
Jean
Community Manager
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