Erreur de version lors de la connexion

wd_newbie

Bonjour,

j'ai un soucis depuis quelques temps : j'ai une licence teamviewer 7 qui a été passée en version 9.x suite à l'arrêt des solutions 7. J'utilise cette licence dans le cadre d'une activité professionnelle sans soucis.

Par contre j'ai à mon domicile un serveur NAS (sous forme d'un PC Windows 10 recyclé) que j'utilise comme serveur multimédia.J'y ai installé un TV 9.x de façon à pouvoir m'y connecter à distance, mais cette fois dans un contexte personnel, pour y récupérer des films ou autres.

Sur toutes mes machines, j'ai exactement la même version 9. de TV.

- Si je me connecte depuis le PC avec la licence, c'est OK,  mais si j'essaie depuis une autre machine, j'ai une erreur "The remote Teanviewer running a old version whish is out of date ..." et il m'est impossible de me connecter.

Et c'est bien des version 9.0 sur les deux PC

une idée du soucis ?

merci d'avance

 

 

Vatsilidis

salut @wd_newbie 

Je suppose que vous essayez d'exécuter Teamvewer version 9 dans Wondows 10.

Si vous archivez cette publication, vous verrez que Windows 10 est pris en charge par la version 10 et supérieure et non par la version 9.

Meilleures salutations

 

IN ENGLISH

Hi wd_newbie 

I supose you are trying to run Teamvewer version 9 in Wondows 10.

If you check in this post, you will see that the Windows 10 is supported by version 10 and above and not in version 9.

Best regards