probleme accés compte code sécurité

Bonjour à tous et à toutes , voilà je me suis fais voler mon téléphone avec lequel j'avais la double authentification de teamviewer gràce à google authentificator.Je ne peux plus accéder à mon compte teamwiever sans cette double authentification.Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît surtout que j'ai payé une license sur mon compte bloqué .Bonne journée

Réponses

JeanK

Bonjour @mrbendix,

Merci pour votre message. ?

Je vous ai envoyé un message privé pour résoudre votre problème. ?

Dans l'attente de vous lire bientôt, nous restons à votre entière disposition.

Bien cordialement,

Jean

mrbendix

Et je n'ai pas le code de restauration vu que c'était dans mon téléphone que me l'on a volé.J'ai quand même payer 150 euros pour une license chez vous , vous pouvez bien m'aider.Cordialement

mrbendix

comment voulez vous que je fasse avec cette double authentification

Vatsilidis

Bonjour

Dans cet article, vous pouvez découvrir comment le désactiver en vous connectant à votre compte.

Meilleures salutations

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