probleme accés compte code sécurité

mrbendix

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Bonjour à tous et à toutes , voilà je me suis fais voler mon téléphone avec lequel j'avais la double authentification de teamviewer gràce à google authentificator.Je ne peux plus accéder à mon compte teamwiever sans cette double authentification.Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît surtout que j'ai payé une license sur mon compte bloqué .Bonne journée

Vatsilidis

Bonjour

Dans cet article, vous pouvez découvrir comment le désactiver en vous connectant à votre compte.

Meilleures salutations

mrbendix

comment voulez vous que je fasse avec cette double authentification

mrbendix

Et je n'ai pas le code de restauration vu que c'était dans mon téléphone que me l'on a volé.J'ai quand même payer 150 euros pour une license chez vous , vous pouvez bien m'aider.Cordialement

JeanK

Bonjour @mrbendix,

Merci pour votre message. ?

Je vous ai envoyé un message privé pour résoudre votre problème. ?

Dans l'attente de vous lire bientôt, nous restons à votre entière disposition.

Bien cordialement,

Jean