ECRAN A DISTANCE SE S'AFFICHE PAS

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Bonjour,

Lorsque je me connecte à distance, je vois écrit En cours de connexion à .... pourtant je suis bien connecter, et lorsque j'essaye via mon téléphone sur le même pc à distance il y a aucun souci.


Annotation 2020-04-15 105449.jpg

Hier tout fonctionner normalement?

Merci de votre retour.

Cordialemen

Réponses

  • JeanK
    JeanK Messages: 6,997 Community Manager 🌍
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    Bonjour @Romain_Grizel

    Merci pour votre message. ?

    Vu le cas de figure décrit, je vous conseille de :

    1. Redémarrer le service TeamViewer sur votre poste local (celui chez vous)
    2. Si cela ne fonctionne pas, vérífier que vous ayez bien la dernière version des deux côtés de la connexion  Pour cela : Comment mettre à jour TeamViewer ? 

    J'espère que cette réponse à pu vous aider.?

    Sinon, n'hésitez pas à poser vos questions ici. ?

    Bien cordialement,

    Jean

    Community Manager