impossible d'atteindre l'oridnateur distant

tranb888

impossible de se connecter a mon partenaire

 

 

bonjour,

chaque fois que j'essaie de me connecter a l'ordinateur distant d'un collegue.

j'ai ce message.  "ce partenaire n'accepte pas les connexions entrantes "

a savoir qu'il est sur un wondows 10 familial .

 

merci de votre retour.

bertrand

JeanK

Bonjour @tranb888,

Merci pour votre message. ?

Je vous recommande de vérifier dans les options TeamViewer du poste du partenaire sous Suppléments → Options → Avancé → Paramètres avancés pour les connexions à cet ordinateur et de voir quel paramètre est sélectionné. Pour autoriser les connexions entrantes, il faut que Accès intégral soit sélectionné.

J'espère que cette réponse à pu vous aider.?

Sinon, n'hésitez pas à poser vos questions ici. ?

Bien cordialement,

Jean