Obtenir une facture de renouvellement

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Renaud1
Renaud1 Messages: 1

Bonjour,

Je recherche la facture du renouvellement de mon abonnement. Comment l'obtenir ?

Cordialement

Réponses

  • JeanK
    JeanK Messages: 7,015 Community Manager 🌍
    Options

    Bonjour @Renaud1,

    Merci pour votre message. ?

    Une facture de renouvellement vous est automatiquement envoyée à l'adresse e-mail qui a servie pour passer la commande de la licence le jour du renouvellement (et pas avant! ?) avec un délai maximal de 24h.

    Par exemple, si vous avez souscrit le 05 mai 2019, vous devriez recevoir la facture le renouvellement au plus tard le 06 mai 2020.

    J'espère que cette réponse à pu vous aider.?

    Sinon, n'hésitez pas à poser vos questions ici. ?

    Bien cordialement,

    Jean

    Community Manager