license payé mais pas prise en compte

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miotom
miotom Messages: 1

Bonjour,

j'ai payé une license débitée de la carte mais toujours en gratuit ....

comment dois-je faire ?

merci

Réponses

  • JeanK
    JeanK Messages: 6,997 Community Manager 🌍
    Options

    Bonjour @miotom,

    Merci pour votre message et bienvenue ! ?

    Vous avez récemment changé le compte TeamViewer (l'adresse mail) sur lequel votre licence est activée.

    Pouvez-vous vérifier que vous soyez bien connecté avec le bon compte ?

    Bien cordialement,

    Jean 

    Community Manager