Mail de licence non reçu - paiement non débité

AuréliePLANB

Bonjour,

J’ai commandé jeudi dernier une licence et je n’ai ni été débitée ni reçu ma clé d’activation.

Merci de m’indiquer quand cela sera effectif afin de pouvoir me connecter.

Je suis en télétravail, ça devient compliqué...

Vous remerciant par avance,

Bien cordialement,

PS: comme lu dans différents posts sur ce sujet, j'ai déjà envoyé en MP @JeanK toutes les références de ma commande.

JeanK

Bonjour @AuréliePLANB,

Merci pour votre message. ?

Je vous confirme que votre commande n'a pas été passée avec succès.

Votre carte de crédit ne sera pas débitée.

Vous pouvez passer une autre commande en toute sécurité :

• https://www.teamviewer.com/fr/acheter-maintenant/ 
• https://www.teamviewer.com/fr/support/sales-inquiry/

Bien cordialement,

Jean