Blocage installation

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jon0231
jon0231 Messages: 1

Bonjour,

Utilisant TeamViwer depuis un long moment pour mon entreprise, il a décidé de ne plus vouloir fonctionner.

Le service bloque sur démmarage, une désinstallation puis une réinstallation ne fait rien, l'installation reste maintenant bloqué sur la création du dossier dans le AppData et la version portbale ne démarre même pas.2020-06-04 09_49_40-Window.png

 

J'ai supprimé tous le sregistre teamviewer mais rien n'y fait, auriez vous une solution à tous ça ?

Réponses

  • JeanK
    JeanK Messages: 6,997 Community Manager 🌍
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    Bonjour @jon0231,

    Merci pour votre message et bienvenue sur la Communauté TeamViewer. ?

    Avez-vous vérifié que la version 9 de TeamViewer soit bien compatible avec le système d'exploitation que vous utilisez ?

    Vous trouverez toutes les informations à ce sujet dans l'article suivant : Avec quels systèmes d'exploitation les versions de TeamViewer sont-elles compatibles ? 

    J'espère que cette réponse a pu vous aider.?

    Sinon, n'hésitez pas à poser vos questions ici. ?

    Bien cordialement,

    Jean

    Community Manager