contrôle optimal impossible, souris bleu

vigi

bonjour,

depuis quelques  temps ( surement une mise a jour) je remarque qu'il m'est imposible de prende le contrôle des Pc ou meme telephone poratable de façon optimal;

je m'explique : avant il etait possible de cliqué et de faire toutes les manipulations depuiis le pc qui prenais la main , mais maintenant j'ai une vulgaire souris bleu qui s'affiche sur l'ordinateur distant et impossible de cliqué convenablement

y a t'il une façon d'y remedier ? ou bien teamviwer a changer son logiciel et du coup je dois me tourné vers un autre logiciel qui avec lequel je pourrais accéder comme je le faisais avant

JeanK

Bonjour @vigi,

Merci pour votre message et bienvenue sur la Communauté TeamViewer. ?

Je vous recommande de vérifier que l'accès intégral soit bien activé sur votre ordinateur, ainsi que sur l'ordinateur distant.

Vous trouverez toutes les informations à ce sujet dans la réponse suivante : Re: CLIC SOURIS ORDINATEUR A DISTANCE  

J'espère que cette réponse a pu vous aider.?

Sinon, n'hésitez pas à poser vos questions ici. ?

Bien cordialement,

Jean