Activation après paiement

France1988

Bonjour,

Je passe de la version gratuite à la version payante.

J'ai effectué le paiement de la facture et ai reçu un e-mail de confirmation, mais lorsque je tente de me connecter, Team Viewer fait toujours apparaître la mention "version gratuite", et me signale que mon temps de connection a expiré.

Merci pour votre aide!

France

JeanK

Bonjour @France1988,

Merci pour votre message et bienvenue sur la Communauté TeamViewer. ?

Je confirme que votre licence est correctement activée sur votre compte.

Maintenant, merci de vérifier que vous soyez bien connectée à votre compte, dans l'application même de TeamViewer :

J'espère que cette réponse a pu vous aider.?

Sinon, n'hésitez pas à poser vos questions ici. ?

Bien cordialement,

Jean