Bonjour,
Suite à l'expiration de notre licence (pour cause de facture impayé alors nous n'avons jamais reçu ladite facture, enfin bref...), nous avons au démarrage de plusieurs postes une fenêtre:
"Une erreur est survenue durant la récupération de votre licence. Veuillez redémarrer l'application ou constacter notre assistance"
qui s'affiche en une quantité d'exemplaires, au point qu'en cliquant en continu sur "OK" on arrive jamais à toutes les fermer, si bien que l'écran reste envahi par le message.
Et bien sûr, impossible de se connecter en Teamviewer pour intervenir sur la machine, malgré que nous ayons resouscrit une license.
Comment faut-il procéder pour débloquer à distance nos machines, sachant que les utilisateurs ne sont pas administreurs des postes et ne pourront donc pas désinstalller/réinstaller Teamviewer ?
Merci,
