TeamViewer pense que j'utilise le logiciel de manière commerciale !

J'ai le même problème depuis quelques jours.

Je n'ai pas service en haut de la page...

Bonjour, ce matin je voulais me connecter à mon ordinateur privé, sauf que il me mettait un message comme quoi je n'utilise mon compte que a des fins professionnel alors que c'est mon compte privé pour me connecter à mon ordinateur privé... Je ne peux donc plus me connecter à mon ordinateur privé depuis TeamViewer ce qui est très embêtant...

Bonjour, je n'utilise pas TeamViewer en version commerciale et ont me bloque !

Je dépanne juste la famille et les amis qui ont du mal avec l'informatique, se soir un amis a besoin de moi et je ne peut pas le dépanner !

Débloquer moi merci !

Teamviewer me bloque parce qu'il me considère comme un utilisateur professionnel alors que je suis un utilisateur privé. Que faire ?

Merci

accompagné d'un blocage de son accès.

Suspicion infondée. Désagrément bien réel.

Qu'elle solution???

Bonjour, depuis la mise à jour d'avril mon teamviewer me dit que je suis un professionnel alors que cela fait des années que je l'utilise chez moi, dans ma maison en tant que particulier ! Je ne comprend pas pourquoi.

Merci.

Bonjour,

Depuis le dernier changement de version, ma licence gratuite ne répond plus correctement et me considère comme utilisateur professionnel.

Je n'ai plus droit qu"à 1 connexion toutes les 10 mn et pour un temps limité avant d'être déconnecté automatiquement

Merci d'avance de bien vouloir rétablir les paramètres normaux.

Cordialement

Jean-Louis AUBLET [retiré par modérateur]

idem, je suis passer a la fibre et j'ai demander une IP adressse FIXE , depuis je ne peut plus utiliser mon TeamViewer :( Je suis considérez comme un pro

Bonsoir,

depuis déjà quelques années, j'utilise Team Viewer afin d'aider, gratuitement ma Famille et quelques Amis, à gérer à distance des tracas informatiques. depuis mon dernier contact, je ne peux plus me connecter à aucun ordinateurs de mon groupe, la liaison coupe presque aussitôt que le contact est établi, et une reconnexion est impossible, le temps d'attente est systématiquement repoussé. Pouvez-vous y apporter une solution de votre côté ou avez-vous à me proposer une solution de contournement ?

Noter bien que je suis un particulier et n'utilise TeamViewer que pour des contacts privés.

Sans réponse de votre part je considérerai que vous avez certainement trop d'abonnés, donc je désinstallerai et ferai supprimer des ordinateurs de mon groupes, Team Viewer au profit d' [Third party product] certainement moins performant que vous, mais qui satisfera sans conteste mes besoins.

Bien cordialement.

Marc-Olivier NARDOT - [retiré par modérateur]

Bonjour,

J'utilise l'outil à des fins privées et j'ai le message d'erreur (voir screen). Certes, je me connecte beaucoup, mais cela reste une utilisation personnelle. Pouvez-vous m'aider à trouver une solution, car cela devient vraiment compliqué. Cependant, lorsque je me connecte à distance en passant par le téléphone (android), je n'ai pas ces messages d'erreur intempestifs.

Merci d'avance pour m'aider à trouver une solution.

Cordialement,

Hello,

I am using the tool for private purposes and I have the error message (see screen). Granted, I log in a lot, but it's still for personal use. Can you help me find a solution because it gets really complicated. However, when I log in remotely through the phone (android), I don't get these pop-up error messages.

Thanks in advance for helping me find a solution.

Regards,

J'utilise TeamViewer en usage privé depuis plusieurs années sans problème.

Depuis peu, les connections se coupent au bout de quelques secondes et les pop up suivants s'affichent.

J'ai réinstallé en précisant "USAGE PRIVE" sans résoudre le problème. Quelle solution proposez-vous ?

j'ai le meme probleme depuis plusieurs semaines. Pour le mment pas de solution. J'avais désinstallé puis réinstallé teamviewer ca avait plutot bien fonctionné. Malheureusement ca recommence là... donc je ne vois comment faire...

Bonjour, J'utilise régulièrement TEAMVIEWER pour dépanner ma famille et mes amis. J'ai un message qui dit qu'une utilisation professionnelle est détectée et qui me coupe au bout de 5 minutes ou immédiatement. Comment faire pour retrouver un fonctionnement gratuit de Teamviewer?