Bonjour à toutes et à tous,
En espérant que vous ayez passé d'agréables vacances malgré les circonstances difficiles, nous vous souhaitons à tous nos meilleurs vœux pour une bonne et heureuse année !
Notre engagement à toujours garantir la meilleure sécurité possible pour les solutions de connectivité auxquelles nos utilisateurs font confiance (voir l'annonce pour TeamViewer 8 ici et pour 9 et 10 ici) est au cœur de nos préoccupations. Bien que nous comprenions que les mises à jour logicielles pour les machines distantes peuvent être lourdes dans certains scénarios, nous privilégierons toujours la sécurité à la commodité, conformément aux meilleures pratiques de l'industrie. Par conséquent, nous allons poursuivre avec l'arrêt annoncé de la prise en charge des serveurs pour les licences TeamViewer 8-10 le 15 septembre 2021.
Cependant, sur la base de vos précieux commentaires ici dans la communauté TeamViewer et quels que soient les contextes juridiques différents, nous avons décidé d'ajuster notre approche comme suit compte tenu de la situation actuelle dans le monde : toutes les licences TeamViewer 8-10 bénéficieront d'un accès gratuit à TeamViewer 15 correspondant à 10 ans de service serveur à partir de l'année d'achat.
Il en va de même pour les licences TeamViewer 5-7 qui ont déjà été migrées vers TeamViewer 9. Pour les licences TeamViewer 5, la période de 10 ans aurait expiré le 31 décembre 2020, mais nous avons décidé de la prolonger jusqu'au 15 septembre 2021.
L'accès gratuit à TeamViewer 15 sera ajouté automatiquement à toutes les licences applicables le 19 janvier 2021.
Comme mentionné ci-dessus, à partir de septembre 2021, les versions 5 à 10 de TeamViewer ne pourront plus se connecter à nos serveurs, les utilisateurs concernés doivent donc mettre à jour leur configuration vers la version TeamViewer 15. Alors que les anciennes versions obsolètes continueront à fonctionner indéfiniment dans les réseaux locaux, nous vous déconseillons vivement d'utiliser des logiciels sans mises à jour de sécurité régulières dans quelque environnement que ce soit.
Avec cette offre gratuite, nous espérons répondre à la plupart des préoccupations et exprimer notre sincère gratitude à nos utilisateurs de longue date de TeamViewer. Comme toujours, veuillez contacter le service client TeamViewer pour toute question.
Bien cordialement,
Jean