connexions extérieure
Options
alaplante201
Messages: 1
dans Questions générales
Ma mère a un ipad et si j'essaie de me connecter sur son ipad, j'obtiens le message suiant: "Cet appareil ne prend pas les connexions extérieures" Comment changer cette situation?
0
Réponses
-
Bonjour @alaplante201,
Merci pour votre message.
Il semblerait que vous n'ayez pas la bonne application de TeamViewer sur l'iPad de votre mère.
Sur l'iPad de votre mère, il faut qu'il y ait TeamViewer QuickSupport installé, et non pas TeamViewer Remote Control. Vous trouverez l'application QuickSupport directement sur l'Apple Store ou encore via ce lien.
J'espère que cette réponse à pu vous aider. Sinon, n'hésitez pas à poser vos questions ici.
En vous souhaitant une agréable journée.
Cordialement,
Jean
Community Manager
1
