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License Blocked

Hello,

Our license has been blocked since last Thursday, knowing that we have migrated from version 7 to the latest corporate version, and after payment and normal use which has lasted 3 months the license is suddenly blocked without notification.

Can you help us please because the situation is really critical.

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Réponses

  • JeanK
    JeanK Messages: 4,476 Moderator

    Bonjour @technolog,

    Merci pour votre message. ?

    Votre licence a été bloquée suite à un non-paiement. ?

    Merci d'entrer en contact avec la personne ayant commandé la licence chez vous afin de régulariser votre situation. 

    Bien cordialement,

    Jean

    French Community Moderator
  • technolog
    technolog Messages: 3

    Bonjour,

    c'est moi la personne qui a commander et qui a payé au prestataire la commande Teamviewer 14 Corporate.

    J'ai contacté le prestataire ce matin et il m'a confirmé que le paiement à été bien effectué en décembre 2019.

    Cordialement,

  • technolog
    technolog Messages: 3

    Bonjour,

    Notre licence est désormais opérationnelle, merci pour votre aide.

    Cordialement, 

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