Support informatique - TeamViewer Support
<main> <article class="userContent"> <p>Lorsque vous utilisez TeamViewer pour le support informatique, nous vous recommandons les paramètres suivants:</p><p>Les <a href="https://community.teamviewer.com/French/kb/articles/108694-quatre-regles-dor" rel="nofollow noreferrer ugc">six règles d'or en matière de sécurité</a> :</p><ol><li>Configurer l'authentification à deux facteurs</li><li>Configurer l'Accès facile</li><li>Configurer une liste blanche/noire</li><li>Assurez-vous d'avoir une forte sécurité de mot de passe</li><li>Gardez vos appareils à jour</li><li>Sauvegardez vos données</li></ol><p><br></p><h3></h3><h2 data-id="deployer-teamviewer">Déployer TeamViewer</h2><p>Assurez-vous de déployer TeamViewer au sein de votre entreprise ou parmi vos clients avec la meilleure configuration de sécurité pour votre entreprise.</p><p>Trouvez une description détaillée de la façon de déployer TeamViewer et plus d'informations ici:</p><div class="js-embed embedResponsive" data-embedjson="{"body":"Cet article s'applique à tous les clients TeamViewer détenant une licence Corporate ou Tensor. Cet article s'applique à TeamViewer version 13.2 ou supérieure. Versions Windows supportées : Win 7, Win 8 et Win 10 Cet article explique comment déployer le TeamViewer Host et la version complète de TeamViewer dans contexte de…","url":"https:\/\/community.teamviewer.com\/French\/kb\/articles\/39639-comment-deployer-teamviewer-sur-votre-parc-informatique-nouvelle-methode","embedType":"link","name":"Comment déployer TeamViewer sur votre parc informatique ? (nouvelle méthode) - TeamViewer Support"}"> <a href="https://community.teamviewer.com/French/kb/articles/39639-comment-deployer-teamviewer-sur-votre-parc-informatique-nouvelle-methode" rel="nofollow noreferrer ugc"> https://community.teamviewer.com/French/kb/articles/39639-comment-deployer-teamviewer-sur-votre-parc-informatique-nouvelle-methode </a> </div><p><br></p><h3 data-id="-1"></h3><h2 data-id="appliquer-les-strategies-de-securite">Appliquer les stratégies de sécurité</h2><p>Vous pouvez utiliser la stratégie de paramètres TeamViewer pour conserver tous les appareils avec votre paramètre préféré.</p><p>Vous trouverez ci-dessous une liste de recommandations à appliquer à vos utilisateurs pour commencer:</p><ul><li>Contrôle d'accès (connexions entrantes) -> selon vos besoins</li><li>Contrôle d'accès (connexions sortantes) -> selon vos besoins</li><li>Bloquer et autoriser</li><li>Les modifications nécessitent des droits administratifs sur cet ordinateur -> activé</li><li>Rechercher une nouvelle version -> Hebdomadaire</li><li>Activer l'écran noir si l'entrée du partenaire est désactivée -> Configuration du bureau à domicile</li><li>Activer la journalisation</li><li>Connexions LAN entrantes -> selon vos besoins</li><li>Installer les nouvelles versions automatiquement -> Toutes les mises à jour (comprend les nouvelles versions majeures)</li><li>Enregistrer les connexions entrantes -> activé</li><li>Enregistrer les connexions sortantes -> activé</li><li>Force du mot de passe -> selon vos besoins 8 caractères ou plus ou désactivé</li><li>Mot de passe aléatoire après chaque session -> Générer un nouveau</li><li>Signaler les connexions à cet appareil -> activé</li><li>Enregistrer temporairement les mots de passe de connexion -> désactivé</li><li>Expiration de la session inactive -> 1 heure ou moins</li></ul><p><br></p><p>Trouvez une description détaillée de la façon d'ajouter des stratégies de paramétrage TeamViewer et plus d'informations à ce sujet ici:</p><div class="js-embed embedResponsive" data-embedjson="{"body":"Cet article s'applique à tous les utilisateurs dans toutes les licences (sauf licence Remote Access). Les stratégies vous permettent de définir les options de tous vos clients TeamViewer installés de manière centralisée via TeamViewer Management Console. Ainsi, vous pouvez déployer et appliquer les mêmes paramètres à tous…","url":"https:\/\/community.teamviewer.com\/French\/kb\/articles\/4860-les-strategies-teamviewer","embedType":"link","name":"Les stratégies TeamViewer - TeamViewer Support"}"> <a href="https://community.teamviewer.com/French/kb/articles/4860-les-strategies-teamviewer" rel="nofollow noreferrer ugc"> https://community.teamviewer.com/French/kb/articles/4860-les-strategies-teamviewer </a> </div><p><br></p><h3 data-id="-2"></h3><h2 data-id="protegez-les-parametres-teamviewer">Protégez les paramètres TeamViewer</h2><p>Assurez-vous que personne ne peut modifier les paramètres TeamViewer que vous avez définis en protégeant les options TeamViewer avec un mot de passe.</p><p>Apprenez-en plus ici:</p><div class="js-embed embedResponsive" data-embedjson="{"body":"Cet article s'applique à tous les utilisateurs TeamViewer. Général Il existe différents mots de passe selon votre utilisation de la solution TeamViewer. Cet article explique les différents types de mots de passe, leurs tâches et la manière de les gérer. 💡Astuce : TeamViewer recommande fortement d'utiliser des mots de passe…","url":"https:\/\/community.teamviewer.com\/French\/kb\/articles\/28442-les-mots-de-passe-teamviewer#mot-de-passe-pour-proteger-vos-options-teamviewer","embedType":"link","name":"Les mots de passe TeamViewer - TeamViewer Support"}"> <a href="https://community.teamviewer.com/French/kb/articles/28442-les-mots-de-passe-teamviewer#mot-de-passe-pour-proteger-vos-options-teamviewer" rel="nofollow noreferrer ugc"> https://community.teamviewer.com/French/kb/articles/28442-les-mots-de-passe-teamviewer#mot-de-passe-pour-proteger-vos-options-teamviewer </a> </div><p><br></p> </article> </main>
