Pour prendre en charge les pistes d'audit ainsi que la documentation facultative des processus de conformité internes et externes, une journalisation complète est utilisée pour vous aider.
TeamViewer Tensor permet aux entreprises d'autoriser et de refuser à tout moment de collecter un journal de toutes les actions pertinentes (qui, quoi, quand, où) pendant les sessions de contrôle à distance et pour les activités effectuées au niveau de TeamViewer, avec des rapports visibles uniquement par les utilisateurs autorisés.
Cela signifie que la fonction d'auditabilité vous fournit les informations nécessaires à vos audits et protège votre entreprise contre les réclamations abusives en montrant le suivi des activités.
Vous pouvez également lire toutes les données via l'API REST de TeamViewer et les exporter dans un autre système (par exemple SIEM).
⚠ Important : L'auditabilité est mise en œuvre de manière à vous permettre de vous conformer pleinement au RGPD tout en utilisant la fonctionnalité. Sachez que pour être pleinement conforme, votre utilisation de l'auditabilité doit être reflétée dans vos registres des activités de traitement. Nous vous recommandons d'examiner cela avec votre responsable RGPD.
Cet article s'applique à tous les clients TeamViewer disposant d'une licence TeamViewer Tensor.
Liste des événements
Voici la liste des événements capturés et stockés par TeamViewer :
Vous trouverez ici une description détaillée de la configuration de la fonction d'auditabilité et du journal des événements, ainsi que d'autres informations :
Si vous utilisez l'interface (Classic), veuillez suivre les instructions ici.
