Sorry, wenn das hier wie Spam ist aber ich muss jetzt mal fragen: Sind UPDATES, also neue Versionen, euer FETISCH? Ich finde das zu krass, wie oft ihr neue Versionen rausbringt. Aus gutem Grund habe ich Auto-Update deaktiviert, und "muss" dann immer auf allen Geräten aktualisieren. Klar, ich kann es auch sein lassen, aber…
Ich bekomme keine Verbindung zwischen Smartphone und PC
Ich verwende einen Headless Mac Mini (kein Keyboard, Maus, Monitor). Bisher startete TeamViewer auf dem Mac beim Booten. So konnte ich eine TV Session zum Mac herstellen, bevor ich mich am Mac eingelogged hatte. Seit macOS 26 Tahoe kann ich erst dann eine TV Session zum Mac herstellen, wenn ich mich als Benutzer auf dem…
Ich habe immer wieder Kunden, dessen Bildschirm bei mir sehr "bright" dargestellt werden. Da ich grafische Programme mit vielen hellen Farben supporte, kann ich kaum etwas sehen. Die Darstellung beim Kunden ist "normal". Woran liegt das und wie kann ich es abstellen?
Ich habe das neue Interface auch nicht verstanden. Wo kriegt mein Kunde, der den Quick-Support nutzt, eine Session-ID her?
Hi, seit kurzer Zeit kommen die E-Mail-Benachrichtigungen über eine neue Session (die über das personalisierte QuickSupport https//get.teamviewer.com/xyz erstellt wird) zweimal an. Viele Grüße Jens
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Hallo, ich habe eine kommerzielle Lizenz und gebe täglich vielen Menschen per Fernwartung Support. Auf meinen Arbeitsplätzen (zwei verschiedene Rechner, Azure joined) habe ich Probleme mit der Anzeige der Warteschlange. Startet ein Kunde das (aktuelle) TeamviewerQS, so sehe ich bei mir den Balloon mit der Info über die…
Diese Diskussion wurde zusammengeführt.
Ich nutze eine frei Lizenz. Wenn ich eine Verbindung aufbaue wird diese nach wenigen Minuten unterbrochen. Beim anderen Partner kommt dann der Hinweis: Keine Verbindung. Warum ist das so und was muss ich dagegen tun?
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