Meldung: Sie können sich nur zu einem lizenzierten Computer verbinden.

MarkusRu

Einer unserer Mitarbeiter bekommt beim Verbindungsversuch zu seinem Rechner in der Firma (Lizenz: Remote Access) folgende Fehlermeldung: "Sie können sich nur zu einem lizenzierten Computer verbinden.Sie haben ihr Limit für Lizensierungs-Aktionen in diesem Monat erreicht.

Warten sie bis zum nächsten Monat, kaufen sie ein zusätzliches Geräte-Paket oder kontaktieren sie unseren Support."

Er hat in seinem TeamViewer-Konto nur seinen Rechner daheim und eben den Firmenrechner.

Was können wir machen damit er sich wieder verbinden kann?