Meldung: Sie können sich nur zu einem lizenzierten Computer verbinden.
Einer unserer Mitarbeiter bekommt beim Verbindungsversuch zu seinem Rechner in der Firma (Lizenz: Remote Access) folgende Fehlermeldung: "Sie können sich nur zu einem lizenzierten Computer verbinden.Sie haben ihr Limit für Lizensierungs-Aktionen in diesem Monat erreicht.
Warten sie bis zum nächsten Monat, kaufen sie ein zusätzliches Geräte-Paket oder kontaktieren sie unseren Support."
Er hat in seinem TeamViewer-Konto nur seinen Rechner daheim und eben den Firmenrechner.
Was können wir machen damit er sich wieder verbinden kann?
Kommentare
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Wir haben genau das gleiche Problem. Teamviewer neu installiert und konnte den Teamviewer kein einziges mal nutzen.
Wie kann es sein, dass ich ein neues Produkt, dass ich noch nie verwendet habe, jetzt einen Monat nicht nutzen kann?
Support-Email gibt es nicht mehr:
We are continuously working to optimize the way we handle your requests. Which is why we have discontinued the usage of the support email address: support@teamviewer.com
Auf die Fehlermeldung hier hat auch seit August 2020 noch niemand geantwortet.
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