teamviewer.com link icon
oder
Frag die Community

Webcam Redirection (RDS Server 2019) => Kamera geht nicht

Hallo zusammen

Wir haben einen Window 2019 RDS Server. Lokal auf dem PC eine HP Webcam (im Monitor). Die Umleitung in die RDS Session klappt problemlos. Die Kamera wird unter Teams, GotoWebinar und auf der Webcam Test Seite Webcam Testen (webcamtests.com) korrekt erkannt und zeigt auch problemlos ein Bild. Nun Teamviewer weitert sich mit der Kamera zu kommunzieren. Auch andere Tools wie z.B **Third Party Product** oder Skype haben damit kein Problem. 

Kamera1.pngKamera 2Kamera 2

Kommentare

  • TheBestHelper
    TheBestHelper Beiträge: 17 ✭✭

    Hallo @Dominik_Weber_G ,

    ich habe das Problem auch ?

    Viele Grüße 🙋‍♂️
  • Dann sind wir ja nicht die einzigen mit dem Problem.

  • Natascha
    Natascha Beiträge: 1,289 Senior Moderator

    Hallo zusammen @Dominik_Weber_G @TheBestHelper 

    herzlichen Dank für eure Beiträge. ??

    Könnt ihr es bitte mal so probieren, dass ihr TeamViewer auf dem Gerät lokal ausführt, an dem auch die Webcam angeschlossen ist? 

    Eventuell schafft es die RDP Sitzung nicht, die Kamera korrekt zu übertragen. 

    Ich freue mich auf eure Rückmeldugen, ob's geklappt hat. 

    Viele Grüße
    Natascha ?‍♀️

    German Community Moderator [on Parental Leave 🙋‍♀️]
  • Lokal kein Problem, aber wir möchten die Kamera in der RDP Session.
    in der RDP Session kann Teams, Skype und Co auf die Kamera zugreifen, nur Teamviewer nicht.

  • Natascha
    Natascha Beiträge: 1,289 Senior Moderator

    Hallo @Dominik_Weber_G  @TheBestHelper 

    würdet ihr bitte ein Ticket für die Kollegen im Support aufmachen?

    Dann können die Kollegen da mal genauer drüber schauen und euch anschließend sagen, wie es eventuell realisierbar ist. 

    Vielen lieben Dank schon mal im Voraus. Sollten noch weitere Fragen auftauchen, dann stehe ich euch selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.

    Schönen Donnerstag und liebe Grüße
    Natascha ?‍♀️

    German Community Moderator [on Parental Leave 🙋‍♀️]
  • TheBestHelper
    TheBestHelper Beiträge: 17 ✭✭

    Hallo @Natascha ,

    leider hat es nicht geklappt ?‍♂️

    Viele Grüße 🙋‍♂️
  • Natascha
    Natascha Beiträge: 1,289 Senior Moderator

    Hallo @TheBestHelper 

    ein Ticket kann man nur aufmachen, wenn man einen lizenzierten TeamViewer Account hat. 

    Eventuell hat @Dominik_Weber_G eine Lizenz und bekommt von den Kollegen eine Rückmeldung dazu? Falls ja, kann er ja gerne hier seine Antwort mit uns teilen ?

    Ich wünsche euch einen schönen Wochenstart ?
    Viele Grüße
    Natascha

    German Community Moderator [on Parental Leave 🙋‍♀️]
Anmelden oder Registrieren, um zu kommentieren.