Willkommen Xaleon - Das neueste Mitglied der TeamViewer Familie!

Natascha

Hallo zusammen,  

wir freuen uns, das neue Jahr mit einer spannenden Neuigkeit zu beginnen. Heute haben wir einen Neuzugang in der TeamViewer Familie bekannt gegeben - Xaleon, ein führender Anbieter von Customer Engagement Software!  

Wer ist Xaleon?

Xaleon wurde im Februar 2018 in Österreich gegründet und ist ein hochinnovatives Startup, das Engagement Software anbietet, die Unternehmen bei der sicheren digitalen Kundeninteraktion unterstützt.  

Vielleicht habt ihr deren Co-Browsing Lösung bereits bei TeamViewer gesehen. Wir haben diese Software im vergangenen November als White-Label-Feature in unsere Enterprise Connectivity Lösung TeamViewer Tensor integriert (Erfahrt hier mehr - auf Englisch).

Mit seiner Engagement-Suite bietet Xaleon eine ganzheitliche Lösung, die es Support-, Vertriebs-, Berater- und Kundenbetreuungsteams ermöglicht, außergewöhnlichen Kundenservice anzubieten.

TeamViewers Erweiterung

Seit der Übernahme von Ubimax im vergangenen Jahr unterstützen wir Unternehmen mit unseren kombinierten IoT-, Augmented Reality- und Frontline-Lösungen bei der Digitalisierung ihrer Arbeitsprozesse.

Nun freuen wir uns, mit Xaleon die Digitalisierung auch in kundenorientierten Abteilungen wie Vertrieb, Marketing und Kundenservice in Unternehmen aller Größenordnungen zu ermöglichen. 

Mehr über Xaleon

Das Kernprodukt von Xaleon ist eine Co-Browsing Technologie, die eine weiterentwickelte Form der DSGVO-konformen Bildschirmfreigabe in Websitzungen ohne Installation und Übertragung von Nutzerdaten ermöglicht. Rund um das Co-Browsing hat Xaleon eine ganze Software-Suite aufgebaut, um eine sichere, digitale und nahtlose Customer Engagement Journey zu ermöglichen. Dazu gehören Funktionen wie Chatbots, Live-Chat, Video-Chat sowie die elektronische Unterschrift zum Abschluss von Verträgen im digitalen Kundenkontakt. All dies lässt sich über die API von Xaleon leicht in alle wichtigen Kundenservice- und Ticketsysteme integrieren.  

Um noch mehr zu erfahren, könnt ihr gerne auch auf der folgenden Seite stöbern:

https://xaleon.com/de/

Wir können es kaum erwarten, die aufregenden neuen Möglichkeiten und Funktionen zu sehen, die uns mit Xaleon zur Verfügung stehen werden! 

Vielen Dank und bis bald!

Natascha