version out-of-date: update einer alten linux-version von TeamViewer?

frantsch
frantsch Beiträge: 4
bearbeitet Juni 2021 in Lizenzierung

ich versuche auf einen pc mit älterer linux-client-version zu verbinden und erhalte "Version out-of-date: update the remote TeamViewer", darunter der Hinweis: "Your connection partner can update TeamViewer by clicking on "Helb" - "Check for new version".

das problem: in der betreffenden älteren client-version existiert ein solcher menüeintrag gar nicht.

wie soll ich vorgehen? kann ich irgendwie ein remote-update anstoßen, da die partnerin am remote-pc kaum computerkenntnisse hat?

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