Hallo,
ich würde gerne mit TeamViewer am Mac mein iPad fernsteuern. Dabei kommt immer die folgenden Meldung:
Es ist auf beiden Geräten die aktuellste Version von TeamViewer installiert.
Bitte um Hilfe :)
LG
bekomme seit einer Woche dieselbe Fehlermeldung füt Android (Samsung) obwohl ich dieses Handy schon jahrelang ferngesteuert habe! Neustes Addon ist installiert und aktiviert aber trotzdem:
"dieses Gerät kann aufgrund von Firmware Einschränkungen nicht ferngesteuert werden"
Ich kann das Handy zwar noch sehen aber ich kann nichts mehr drauf machen.
Ich verstehe nicht was das soll, Hat TeamViewer da was kaputt geupdatet?
Oder hat TeamViewer diesen Service ganz eingestellt?
Ich benutze eine freie Lizenz und bekomme keinerlei Support zu diesem Problem
Gruß
Hallo @PhilippSchiestl,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag und herzlich willkommen im Forum! 🎊
Um deinen Fehler zu beheben, musst du TeamViewer QuickSupport auf deinem iPad installieren. Anschließend deinen Bildschirm aufnehmen. Inwiefern du das einrichtest, findest du hier:
(Ganz unten ist auch ein Video, jedoch auf Englisch)
Den Bildschirm fernsteuern, geht für die iOS Systeme nicht, lediglich das Screensharing. Ist kein Fehler von unserer Seite, sondern eine Einschränkung vom Hersteller.
Ich hoffe damit konnte ich dir weiterhelfen, falls noch Fragen offen sind, gerne melden. 🙂
Grüße,
Justin
