TeamViewer : Bildschirmanzeige /Fernsteuerung

Julius_625 · 2022-01-20T14:15:14+00:00

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Julius_625

Ich möchte mit Teamviewer ein Xiaomi Mi11 Lite fernsteuern.

Die Verbindung zur Gegenstelle ist soweit OK .

Es wird ein Bildschirm des des Partners angezeigt.

Ich kann ihn aber nicht fernsteuern.

Frage:

Wie wird der Bildschirm von Bildschirmanzeige auf Fernsteuerung umgeschaltet ??

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Julius_625

Guten Morgen Natascha,

ganz herzlichen Dank für die Unterstützung zur Inbetriebnahme von TeamViewer.

Inzwischen fuktioniert das Programm. Die Ursache war das nicht eingeschaltete Universal Add-On für Remote Control

Die Aktivierung erfolgt wie folgt:

Einstellungen
Bedienungshilfen
Bedienungshilfen
Heruntergeladene Services
TeamViewer Universal Add-On
Schalter auf EIN.

Das war es.

Herzliche Grüße

Rolf

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Julius_625

Guten Morgen Natascha,

ganz herzlichen Dank für die Unterstützung zur Inbetriebnahme von TeamViewer.

Inzwischen fuktioniert das Programm. Die Ursache war das nicht eingeschaltete Universal Add-On für Remote Control

Die Aktivierung erfolgt wie folgt:

Einstellungen
Bedienungshilfen
Bedienungshilfen
Heruntergeladene Services
TeamViewer Universal Add-On
Schalter auf EIN.

Das war es.

Herzliche Grüße

Rolf

Natascha

Hallo @Julius_625

vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen in der deutschsprachigen Community 😊

Kannst du mal schauen, ob du in den Einstellungen deines Xiaomis den Accessibility Service aktiviert hast?

Den Fließtext dazu findest du in folgendem Artikel:

https://community.teamviewer.com/German/kb/articles/98492-universal-add-on-fuer-android

Ich hoffe, das hilft. Melde dich doch nochmal, ob alles geklappt hat. Würde mich freuen.

Schönen Donnerstag und viele Grüße

Natascha 🙋‍♀️

Natascha

Guten Morgen Rolf,

vielen Dank für deine Rückmeldung 👍

Super, dass es jetzt klappt und danke, dass du die erforderlichen Schritte hier auch nochmal aufgeschrieben hast!

Das hilft sicher einigen, denen es genauso geht 🥳

Hab einen tollen Start in die neue Woche und melde dich, sollte nochmal was sein!

Viele Grüße

Natascha 🙋‍♀️

Julius_625

Auf dem Smartphone wurden die folgenden APPS installiert:

TeamViewer
Quick Support
TeamViewer Universal Add ON